Master 1 Génie Logiciel
INSI Madagascar
Développement logiciel · Bases de données · Conception de systèmes · Architecture applicativeBusiness Developer
Michel
Ratsimihah
Consultant en Développement Commercial
& Transformation Digitale
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Profil
Profondément orienté vers la négociation, je cherche constamment à comprendre les réels besoins pour proposer la meilleure solution, la plus simple et la plus efficace pour y répondre.
Dans cette optique, j'ai allié savoir et expérience afin de m'approcher au maximum des attentes de mes clients, et j'apprends toujours à chaque nouvelle aventure.
Depuis mes débuts en 2010, j'ai maîtrisé la prospection omnicanale et les processus de vente, la création de sites et logiciels personnalisés, l'acquisition de prospects via le référencement SEO/SEA, pour finalement intégrer l'intelligence artificielle et automatiser toutes les étapes de vente.
Vivetic Madagascar
Conseiller Client &
Gestionnaire de Données
Premières expériences dans les métiers de la relation client, du traitement de données et de l'externalisation de services.
- Gestion de données
- Support client
- Analyse et reporting
- Outils informatiques
- Respect des procédures qualité
Setex Madagascar
Télévendeur
B2B / B2C / B2G
Développement d'une expertise commerciale auprès des particuliers, professionnels et organismes publics.
- Prospection commerciale
- Vente à distance
- Qualification de prospects
- Négociation
- Fidélisation
- Développement de portefeuille client
Odity Madagascar
Team Leader
Commercial
Encadrement d'équipes commerciales et pilotage de la performance opérationnelle.
- Gestion et animation d'équipes
- Recrutement et intégration
- Formation des collaborateurs
- Suivi et analyse des performances
- Gestion de la qualité
B2S Madagascar
Coach Commercial
B2B
Accompagnement et montée en compétences des équipes commerciales intervenant sur le marché français.
- Coaching commercial
- Formation des collaborateurs
- Développement des performances de vente
- Construction de scripts commerciaux
- Pilotage des indicateurs de performance
- Accompagnement des managers
Ocean Call Madagascar
Business Developer &
Consultant Digital
Participation à des projets d'accompagnement commercial et digital destinés à des entreprises françaises.
- Développement commercial B2B
- Création de sites internet professionnels
- Déploiement de CRM
- Automatisation des processus
- Gestion de projets digitaux
- Acquisition digitale et analyse de performance
- Structuration des processus commerciaux
TanaWorker
Fondateur &
Business Developer
Création d'une structure spécialisée dans l'accompagnement des entreprises françaises en développement commercial, acquisition client et transformation digitale.
- Élaboration de stratégies de développement commercial
- Acquisition omnicanale (Téléphone, Email, SMS, LinkedIn, WhatsApp)
- Conception et déploiement de CRM personnalisés
- Automatisation des processus commerciaux
- Développement web (PHP, HTML, CSS, JavaScript, Node.js)
- Stratégies SEO, référencement local, Google Ads, Meta Ads
- Intégration de solutions d'intelligence artificielle
- Recrutement et encadrement de ressources offshore
Formation académique
Fondations
BTS Management des Unités Commerciales
CFAC Andravoahangy
Développement commercial · Marketing · Management · Relation clientBaccalauréat Scientifique — Série S
Lycée Privé de la Grande Île
Culture scientifique · Analyse · RigueurFormations complémentaires
Spécialisations
IA, Automatisation & Design Graphique
AKANGA 2.0
Intelligence artificielle · Automatisation · Suite Adobe Creative CloudMarketing Digital, SEO & SEA
Formation continue
SEO technique · Google Ads · Google Analytics · Acquisition digitaleInformatique Hardware & Software
Top Flight Andravoahangy
Maintenance · Réseaux · Installation systèmesDALF C1 — Langue Française
Diplôme Approfondi de Langue Française
Compétences principales
Constellation
métier
Développement Commercial
Prospection B2B · Acquisition omnicanale · Négociation · Développement d'activité · Relation client · Management commercial
Marketing Digital
SEO · SEA · Google Ads · Meta Ads · Référencement local · Stratégie d'acquisition
Technologies & Solutions Digitales
PHP · HTML5 · CSS3 · JavaScript · Node.js · React · APIs REST · CRM personnalisés · Applications métiers
Automatisation & Intelligence Artificielle
CRM · Automatisation des processus · Agents IA · Prompt Engineering · Intégration d'API · Digitalisation
Outils
Google Ads · Meta Business Suite · Google Analytics · PocketBase · Airtable · Claude · ChatGPT · Microsoft Office · Suite Adobe Creative Cloud · Linux & VPS
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30 min · Gratuit · Sans engagement